انتاج
مقدمة يقدم هذا الكتاب المدرسي للطلاب إدارة الإنتاج والتشغيل. ويناقش قضايا مختلفة تتعلق بوظائف إدارة الإنتاج في المنظمات الصناعية ويوسع مفهوم إدارة العمليات ليشمل قطاع الخدمات. يتكون هيكل الكتاب المدرسي من ستة فصول. يقدم الفصل الأول للقارئ إدارة الإنتاج والتشغيل. أما الفصل الثاني فقد تناول موضوع الإنتاجية وكيفية قياسها. ويناقش الفصل الثالث تحليل سلسلة القيمة فيما يتعلق بإدارة العمليات. أما الفصل الرابع فقد تناول موضوع تخطيط ومراقبة الإنتاج. ويناقش الفصل الخامس القضايا المتعلقة بموقع المنشأة وتخطيطها ونظام الإنتاج. ويركز الفصل الأخير على الجودة كأداة حاسمة لتحقيق التميز في المنظمات. الفصل الأول مقدمة في إدارة الإنتاج والعمليات الأهداف: يركز هذا الفصل على ما يلي: 1. تعريف إدارة الإنتاج . 2. التمييز بين السلع والخدمات. 3. الفرق بين إدارة الإنتاج والعمليات. 4. فهم الفرق بين قرارات العمليات الإستراتيجية والتكتيكية. 5. ناقش نموذج عملية التحول وأعطي أمثلة. 6. التمييز بين أنواع الرقابة المختلفة في نموذج عملية التحول. 7. سرد ومناقشة أهداف وأهمية إدارة الإنتاج. 8. مناقشة مهام إدارة الإنتاج. ما هي
